Умови гарантійного та сервісного обслуговування:
1. Повернення передпродажного товару здійснюється згідно Закону України "Про захист прав споживачів"
- Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
2. Усунення несправності товару (сервісне обслуговування)
3. Обмін продукції, в разі якщо усунення несправності неможливо
4. Повернення грошових коштів на ваш баланс, в разі якщо сервіс і обмін не можливий
5. Заявка на гарантійне обслуговування товару обробляється протягом 21 дня, без урахування термінів доставки
Зверніть увагу! Послідовність обробки заявки на сервісне обслуговування проводиться саме в такій послідовності як перераховано! (Наприклад, повернення грошових коштів не може бути проведено якщо можливо усунення несправності або обмін товару)
Товари, на які поширюється гарантія:
1. Все передпродажні товари, у яких виявлена несправність з вини виробника (заводський брак)
2. Все післяпродажні товари, за винятком кабелів, які були у використанні кінцевим покупцем, у яких виявлена несправність з вини виробника при відсутності слідів розтину і забруднень